[품질관리] 품질관리자가 말하는 ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 서류 및 절차

품질관리직을 처음 하는 사람들을 위한 길잡이가 되었으면 하느 바람으로 작성을 시작.

 

저도 처음이라 서툰게 많습니다. 일단 내부심사는 모든 부서와 소통이 원활하게 되어여 가능합니다. 서로  도와주지 않으면 안되는 느낌이네요.

 

그래서 일단 필요한 서류가 뭐가 있는지 작성해보겠습니다. ISO내용을 아는 것이 좋지만 급한건 문서니까요.

 

1. 내부심사계획서

2. 내부심사일정표

3. 내부심사결과보고서

4. 부적합보고서

5.내부심사 체크리스트

 

총 5개의 문서가 필요합니다.

 

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사

 

ISO 9001 내부심사 절차

 

ISO 9001 내부심사 절차서는 품질 경영 시스템을 효과적으로 평가하고 개선하기 위한 중요한 문서입니다. 다음은 내부심사 절차서의 일반적인 구성 요소입니다.

1. 목적
내부심사의 목적과 중요성을 설명합니다. 품질 경영 시스템의 적합성, 효과성, 지속적인 개선을 평가하기 위함입니다.

2. 적용 범위
내부심사가 적용되는 조직의 범위와 관련 부서를 명시합니다.

3. 책임 및 권한
내부심사를 수행하는 팀의 역할과 책임을 정의합니다. 예를 들어, 내부 심사원, 관리자의 책임 등을 포함합니다.

4. 심사 계획
심사 일정: 심사의 빈도 및 일정.
심사 범위: 심사할 프로세스 및 활동.
5. 심사 준비
문서 검토: 관련 문서(정책, 절차서 등)를 사전에 검토합니다.
심사 체크리스트: 심사 항목을 정리한 체크리스트를 작성합니다.
6. 심사 수행
심사 진행: 심사원은 현장 관찰, 직원 인터뷰, 문서 검토 등을 통해 심사를 진행합니다.
기록: 심사 결과를 기록합니다.
7. 결과 보고
심사 보고서 작성: 심사 결과를 요약하여 보고서를 작성합니다.
비적합 사항: 발견된 비적합 사항 및 개선 요구 사항을 기록합니다.
8. 후속 조치
시정 조치: 비적합 사항에 대한 시정 조치 계획을 수립합니다.
재심사: 필요에 따라 재심사를 수행합니다.
9. 문서화
내부심사 절차서와 관련된 모든 기록과 문서를 관리하고 보관합니다.

 

 

 

1. 내부심사계획서

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 내부심사계획서

말그대로 심사 계획과 일정을 짜는 것 입니다. 내부심사가 생각보다 오래 걸리기 때문에 두달전 부터 미리 준비하는게 좋습니다. 각 부서마다 필요한  심사 목록이나 적용 요건을 들을 미리 사내 품질 절차서를 보고 작성해두는 것이 좋습니다. 그리고 각부서 팀장들에게 필요한 서류도 미리 준비해놓으라고 말해놔야 합니다.

 

2. 내부심사일정표

내부 심사 일정표는 위에 거랑 같이 쓰셔도 무방합니다.

 

 

3. 내부심사결과보고서

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 결과보고서

결과보고서는 체크리스트의 결과를 보고 심사 결과를 요약하고 부적합한 사항을 작성합니다. 그리고 특이사항이나 부탁한 서류를 모아 정리를 합니다.

 

4. 부적합보고서

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 부적합보고서

부적합보고서는 권고사항, 경부적합, 중부적합등이 있습니다. 중부적합 같은 중대한 에서는사항 필수적으로 적어야하는 서류이며 부적합내용과 원인, 해결방안과 처리기한을 명시하고 조치 후 향후 계획도 미리 적어 두어 다음부터는 이런 일이 일어나지 않게 하는 것이 중요합니다.

 

5.내부심사 체크리스트

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 체크리스트

내부심사 체크리스트의 경우 각 부서가 계속해서 해나가야 하는 부분이나 조금 미흡해보이는 부분을 품질 절차에서 맞게 심사내용을 적고 내부심사날 각 심사가 필요한 부서에 나눠주면 됩니다.

 

 

일단 간단하게 필요한 서류와 방법을 알아 봤습니다. 심사내용이 경우 각 부서마다 내용이 겹치는 것도 있고 다른 것도 있기 때문에 회사 사정에 맞게 수정해서 사용하시면 되겠습니다.

 

 

 

 

 

ISO9001 품질경영 시스템 내부심사 서류

 

비밀번호는 비밀덧글 달아주시면 보내드리겠습니다:) 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

맨마지막에 문서파일을 업로드 해놓겠습니다.